Baitul Maal Hidayatullah (BMH) membuktikan bahwa kepedulian mereka tak berhenti pada penyaluran donasi semata. Selasa lalu (3/9/24), suasana haru menyelimuti kediaman Ibu Maryam Sumandiyah di Kota Kediri. Bukan karena duka, melainkan karena lantunan ayat-ayat suci Al-Qur’an yang dibacakan oleh para santri binaan BMH dalam sebuah acara Khotmil Qur’an yang istimewa.
Acara ini digelar khusus untuk mendoakan keluarga Ibu Maryam yang telah berpulang. BMH, dengan penuh kehangatan, menghadirkan layanan yang tak biasa, membawa lantunan doa langsung ke rumah donatur setianya.
“Alhamdulillah, acara ini sangat membantu kami sekeluarga,” ucap Ibu Maryam dengan mata berkaca-kaca.
“Terima kasih BMH yang selalu memberikan pelayanan terbaik,” imbuhnya.
Imam Muslim, Kadiv Program dan Pemberdayaan BMH Jatim, menegaskan bahwa kepuasan donatur adalah prioritas utama mereka.
“Kami ingin mendampingi para donatur dalam setiap kebutuhan, termasuk dalam momen-momen penting seperti ini,” jelasnya.
Khotmil Qur’an di kediaman Ibu Maryam ini bukan sekadar acara seremonial. Ia adalah bukti nyata bahwa BMH hadir lebih dekat, memahami kebutuhan donatur, dan memberikan layanan yang melampaui ekspektasi.
BMH telah menunjukkan bahwa lembaga zakat bukan hanya tentang mengelola dana, tetapi juga tentang membangun hubungan yang erat dengan para donatur. Dengan sentuhan personal dan kepedulian yang tulus, BMH berhasil menciptakan pengalaman yang tak terlupakan bagi Ibu Maryam dan keluarganya.
Inilah wajah baru lembaga zakat, yang tak hanya menyalurkan amanah, tetapi juga menebar kebaikan dan menghadirkan kebahagiaan di setiap langkahnya.*/Herim
