Kantor BMH Perwakilan Sumatera Utara, Medan, menjadi saksi pelaksanaan Audit Mutu Internal Sistem Manajemen Mutu oleh Tim Auditor Internal BMH Nasional. Kegiatan ini merupakan langkah penting dalam memastikan kualitas kinerja BMH Sumut sesuai dengan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015.
Audit mutu internal adalah evaluasi internal yang dilakukan oleh tim auditor untuk memastikan bahwa sistem manajemen mutu lembaga BMH Sumut sesuai dengan standar ISO 9001:2015.
“Tujuannya adalah memastikan bahwa BMH Sumut telah melaksanakan tata kelola yang sesuai dengan prosedur mutu dan memiliki dokumentasi yang memenuhi ketentuan mutu,” terang Kepala BMH Perwakilan Sumatera Utara, Lukman yang bertindak sebagaiauditor internal BMH Sumut.
Kegiatan ini diikuti oleh beberapa amil perwakilan BMH Sumut, seperti Kadiv operasional, Kadiv program dan pemberdayaan, Kadiv marketing.
Tim Auditor Internal dari Semarang, Jawa Tengah, yang terdiri dari Yusran Yauma dan Ismail dari Jakarta, bertanggung jawab dalam menjalankan audit ini.
Hasil audit menunjukkan bahwa BMH Sumut tidak memiliki temuan yang signifikan, dan seluruh prosedur dan operasional sesuai dengan standar ISO 9001:2015.
“Ini adalah pencapaian yang membanggakan dan memastikan bahwa BMH Sumut terus berkomitmen untuk meningkatkan kualitas kinerja dan layanannya dalam menjalankan tugasnya di masyarakat,” ungkap Kadiv Program dan Pemberdayaan BMH Sumut, Osman Ali.*/Herim
